Häufig gestellte FragenFAQ

Alles, was du über unsere Balms, Versand und den Hive wissen wolltest.Alles, was du über uns wissen wolltest

Anwendung und Vorteile

Wie trage ich den Honeybalm Lippenbalsam mit dem Honigapplikator auf?

Nimm den Honeyspoon Applikator aus dem Deckel und tauche ihn in den Balm. Gleite dann damit über deine Lippen, von der Mitte nach außen zu den Winkeln. Ganz einfach.

Was macht den Honigapplikator des Honeybalm Lippenbalsam einzigartig?

Es ist eine hygienischere Art, deinen Balm aufzutragen, als mit dem Finger, und ein Traum, wenn du lange Nägel hast. Außerdem verteilt sich der Balm so jedes Mal schön gleichmäßig.

Welche Inhaltsstoffe stecken in den Honeybalm Lippenbalsam?

Unsere Lippenbalsams werden mit von der Bienenwelt geliebten Zutaten wie Bienenwachs und Propolis hergestellt, und einige enthalten auch Honig.

Welche Vorteile bietet die Verwendung des Honeybalm Lippenbalsam?

Hergestellt mit Bienenwachs und Propolis, bekannt für ihre pflegenden, feuchtigkeitsspendenden und schützenden Eigenschaften, für Lippen, die sich weich, mit Feuchtigkeit versorgt und schön anfühlen.

Ist der Honeybalm Lippenbalsam für alle Lippentypen geeignet?

Honeybalm Lippenbalsams sind so entwickelt, dass sie trockene Lippen pflegen und mit Feuchtigkeit versorgen, sodass sie sich weich und geschmeidig anfühlen. Wenn du zu Allergien neigst oder empfindliche, schnell gereizte Haut hast, prüfe vor der Anwendung die vollständige Inhaltsstoffliste und beende die Anwendung sofort, falls Reizungen auftreten. Bitte kontaktiere uns außerdem, um uns Bescheid zu geben.

Kann ich den Honeybalm Lippenbalsam als Basis unter Lippenstift oder anderen Lippenprodukten verwenden?

Ja, auf jeden Fall! Viele unserer Kundinnen und Kunden tragen Honeybalm unter ihrem Lippenstift oder Lipgloss. Er eignet sich auch wunderbar als Lippenpflege über Nacht, genau wie unser normaler Balm.

Wie oft sollte ich den Honeybalm Lippenbalsam auftragen?

So oft du magst! Wir empfehlen ein paar Striche pro Tag für das beste Ergebnis, auch wenn viele Honigbienchen schon mit einem zufrieden sind.

Bieten die verschiedenen Sorten des Honeybalm Lippenbalsams zusätzliche Vorteile?

Alle Honeybalm Lippenbalsams teilen dieselbe pflegende Basisformel und bieten dieselben pflegenden und feuchtigkeitsspendenden Vorteile. Nur Farbe und Duft variieren und geben dir eine Auswahl an Optionen, die zu deinem persönlichen Stil, der Jahreszeit und dem Anlass passen. Wähle deine Lieblingssorte oder sammle sie alle!

Kann der Honeybalm Lippenbalsam als Lippenpflege über Nacht verwendet werden?

Ja, auf jeden Fall! Wenn du Honeybalm über Nacht verwendest, fühlen sich deine Lippen bis zum Morgen verwöhnt und wunderbar gepflegt an.

Kann ich den Honeybalm Lippenbalsam verwenden, wenn ich eine Honigunverträglichkeit oder -allergie habe?

Obwohl nicht alle Honeybalm Lippenbalsams Honig enthalten, enthalten sie von Bienen stammende Inhaltsstoffe, darunter Bienenwachs und Propolis. Wenn bei dir eine Allergie gegen Honig, Propolis, Bienenwachs oder andere von Bienen stammende Inhaltsstoffe festgestellt wurde oder vermutet wird, empfehlen wir dir, Honeybalm Lippenbalsams nicht zu verwenden, ohne zuvor deinen Arzt oder Allergiespezialisten um Rat zu fragen.

Ist der Honeybalm Lippenbalsam für Kinder geeignet?

Der Honeybalm Lippenbalsam ist für die Verwendung durch Erwachsene bestimmt und sollte von Kindern nicht ohne direkte Aufsicht eines Erwachsenen verwendet werden. Der Honeyspoon ist ein kleiner, abnehmbarer Applikator, der eine Erstickungs- oder Verschluckungsgefahr darstellen kann. Er muss von einem Erwachsenen gehandhabt werden und darf niemals in den Mund eines Kindes gelangen oder als Spielzeug behandelt werden. Bewahre das Produkt und den Applikator außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern auf. Vor der Anwendung sollte ein Erwachsener die vollständige Inhaltsstoffliste sorgfältig prüfen, insbesondere wenn bei einem Kind Allergien bekannt sind.

Versand und Lieferung

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wir sind bestrebt, deine Bestellung innerhalb von 6–10 Werktagen ab dem Bestelldatum zu liefern. Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Stoßzeiten oder aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du Sendungsverfolgungsinformationen, damit du den Fortschritt verfolgen kannst.

Wie lang sind die voraussichtlichen Lieferzeiten innerhalb der USA?

Wir sind bestrebt, Bestellungen innerhalb von fünf Werktagen ab dem Bestelldatum zu liefern. Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Stoßzeiten oder aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen, sobald sie versendet wurde?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um den Fortschritt zu verfolgen. Bitte beachte, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktiv sind.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer, und wo finde ich sie?

Ja. Sobald deine Bestellung versandt wurde, wird deine Sendungsverfolgungsnummer an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte überprüfe deinen Junk- oder Spam-Ordner, falls du sie nicht erhalten hast.

Bietet ihr kostenlosen Versand bei größeren Bestellungen?

Ja. Wir bieten kostenlosen Versand bei Bestellungen über €28. Für Bestellungen unter diesem Betrag gilt eine pauschale Versandgebühr von €4,99.

Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@honeybalm.de. Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, geben wir unser Bestes, um die Lieferadresse zu aktualisieren. Wir können nicht garantieren, dass Änderungen möglich sind, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit angekommen ist?

Schreib uns an info@honeybalm.de und wir tun alles, um es für dich zu klären.

Rückgabe und Rückerstattung

Wie lautet eure Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie?

Bitte besuche unsere Seite für Rückgaben und Umtausch für vollständige Informationen zu Voraussetzungen, Ausschlüssen und dazu, wie du eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragst.

Wie viel Zeit habe ich, um eine Rückgabe zu beantragen?

Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rückgabe beantragen, vorbehaltlich der in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie festgelegten Bedingungen.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder defekt ankommt?

Bitte kontaktiere uns umgehend unter info@honeybalm.de, gib deine Bestellnummer an und füge Fotos des Produkts und der Verpackung bei. Unser Team prüft das Problem und berät dich zu den nächsten Schritten.

Was soll ich tun, wenn ich die falsche Honeybalm Sorte erhalte?

Bitte kontaktiere uns unter info@honeybalm.de mit deiner Bestellnummer und Angaben zum erhaltenen Artikel. Unser Team kümmert sich um eine passende Lösung.

Kooperationen und Partnerschaften

Arbeitet ihr mit Influencern, Content-Creators oder anderen Marken zusammen?

Ja, das tun wir auf jeden Fall! Wenn du Influencer, Blogger oder Promoter bist, schreib uns eine E-Mail an info@honeybalm.de. Für geschäftliche Anfragen wirf einen Blick auf unsere B2B-Seite.

Wie kann ich Honeybalm einen Kooperationsvorschlag unterbreiten?

Schick deine Idee, Kooperation oder deinen Vorschlag an info@honeybalm.de. Wir freuen uns darauf.

Kann ich autorisierter Honeybalm Händler werden?

Ja, das kannst du! Auf unserer B2B-Seite findest du alles, was du zu Weiterverkauf und Partnerschaften brauchst.

An wen soll ich mich bei Kooperations- oder Partnerschaftsmöglichkeiten wenden?

Ja! Du erreichst unser Team direkt unter ugc@honeybalm.com.

Fragen?

Unser Team antwortet innerhalb eines Werktags.